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新產(chǎn)品推廣如何讓用戶嘗鮮?

       推廣優(yōu)化     2017-01-18     eycms     506     0    

  很多新產(chǎn)品做的非常好,但是人們往往都不愿意去嘗試。

  比如,在大二的時(shí)候我接觸了有贊這款產(chǎn)品。它是一款專門為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型而精心打造的工具,操作簡單,用戶體驗(yàn)非常好。

  在推廣的時(shí)候發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)商家對互聯(lián)網(wǎng)充滿了激情的同時(shí)也是非??謶值?,導(dǎo)致他們在改變的時(shí)候猶豫不決。

  一方面我給他們介紹互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,另一方面不斷的向他們介紹有贊這款產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

  經(jīng)過一個(gè)月左右的推廣,卻沒有一家企業(yè)愿意嘗試改變的,于是放棄了推廣。

  后來有一天在舅舅家的水果攤幫忙賣水果的時(shí)候,他跟我說認(rèn)識一個(gè)做水果生意的人,在網(wǎng)上賣水果,一年賺了200萬。說自己也想嘗試一下在網(wǎng)上賣水果,問我會開網(wǎng)店不。

  現(xiàn)在我才明白當(dāng)初推廣的時(shí)候,為什么沒有人愿意嘗試。

  因?yàn)槲抑安捎玫姆椒ㄥe(cuò)誤的假設(shè)用戶是理性的,認(rèn)為他們會和我一樣認(rèn)可有贊的產(chǎn)品優(yōu)勢,并看好互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢。

  實(shí)際上消費(fèi)者并不總是理性的,像我一樣去研究產(chǎn)品,分析發(fā)展趨勢。

  真正負(fù)責(zé)人類決策的并不是理性大腦,而是原始大腦。

  理性大腦主要負(fù)責(zé)數(shù)字運(yùn)算、邏輯思維、利弊分析、以及語言和文字,長期規(guī)劃等;而原始大腦主要負(fù)責(zé)人類的欲望、性欲、情緒情感等本能,喜歡短期激勵(lì)和故事、非常懶惰、厭惡損失。

  但是原始大腦往往總是會戰(zhàn)勝理性大腦。

  任何改變都意味著需要放棄原有的習(xí)慣,去適應(yīng)新的方式。不僅會浪費(fèi)時(shí)間和精力,還充滿了不確定性,這恰恰是原始大腦所厭惡的。

  這就是為什么你明明知道每天早起對于實(shí)現(xiàn)理想和學(xué)習(xí)目標(biāo)十分重要,但是你總是賴在床上起不來。

  即使你知道馬上要高考了,還是忍不住要去玩會游戲。因?yàn)橥嬗螒蚪o你帶來的短期反饋非常快,而高考對你產(chǎn)生的影響比較慢。人的原始大腦更傾向于及時(shí)享樂,而不是長遠(yuǎn)規(guī)劃。

  這就解釋了我舅舅作為一個(gè)傳統(tǒng)的生意人,沒有像我一樣的知識背景,卻能夠想著去嘗試用網(wǎng)絡(luò)做生意的原因。因?yàn)橥型ㄟ^網(wǎng)絡(luò)一年賺兩百萬的故事打動了它的原始大腦,讓一個(gè)習(xí)慣了在大街上賣水果的生意人有了改變以往銷售方式的動機(jī)。

  由此可見,喚醒初級大腦對于銷售和產(chǎn)品推廣是多么重要。

  那么該如何喚醒初級大腦呢?

  塑造榜樣——用鮮活的故事喚醒用戶的嘗試動機(jī)

  人類是群體性動物,在長期的進(jìn)化過程中往往在部落領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下才能發(fā)揮出團(tuán)體的力量。一個(gè)群體一旦失去了領(lǐng)導(dǎo)人物,就會變得恐慌,像一盤散沙一樣毫無力量。

  比如之前看過一部叫做《兵臨城下》的電影中講了一個(gè)斯大林格勒戰(zhàn)的故事,赫魯曉夫領(lǐng)導(dǎo)的蘇聯(lián)紅軍遭到了德國納粹的侵略,由于德國人猛烈的進(jìn)攻蘇聯(lián)紅軍連續(xù)戰(zhàn)敗。兵力嚴(yán)重不足,于是開始征集國家的青少年前往戰(zhàn)場。

  持續(xù)的敗仗讓蘇聯(lián)的軍隊(duì)和人民逐漸失去斗志,送往前線的戰(zhàn)士逐漸淪為逃兵。而蘇軍面對前方被擊退的戰(zhàn)士,一律槍斃。

  但是這樣的措施并不能讓后面的戰(zhàn)士勇敢的走向戰(zhàn)場殺敵。

  于是赫魯曉夫召集了各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人物為其出謀劃策。大部分人想出來的措施是針對戰(zhàn)場上的逃兵,連帶家人一起槍斃。想用這樣的方式要挾士兵們前去戰(zhàn)斗。

  但是,擔(dān)任蘇軍文化部的宣傳部長丹尼洛夫想出了一個(gè)辦法。他認(rèn)為目前極其缺乏士氣的蘇聯(lián)人民需要一位英雄,站出來為人們做出榜樣。他想起了之前認(rèn)識的一位機(jī)智的狙擊手瓦西里,并根據(jù)他的個(gè)人事跡成功將其塑造成為一位英雄形象,每天報(bào)道瓦西里的殺敵人數(shù),極大的鼓舞了蘇聯(lián)軍隊(duì)和人們的士氣,激發(fā)了他們高昂的斗志。在這個(gè)故事中,丹尼洛夫深知蘇聯(lián)人民的恐懼不安心理,成功塑造出一位英雄人物瓦西里作為人們?yōu)閲鴳?zhàn)斗的榜樣,極大的降低了人們的不安全感,重新獲得希望。

  這就是為什么一個(gè)國家需要一位像毛澤東一樣的領(lǐng)袖人物;一個(gè)企業(yè)需要像雷軍、羅永浩一般的領(lǐng)導(dǎo)者;一個(gè)家庭需要一位父親作為頂梁柱;一個(gè)班級需要一個(gè)班長。

  比如前面提到的作為一傳統(tǒng)做水果生意的人,在聽到同行通過網(wǎng)絡(luò)銷售水果年賺兩百萬的故事,開始嘗試用新方式做銷售。

  主要是因?yàn)榘駱拥孽r活故事,激活了用戶的原始大腦,讓人們變得敢于嘗試新的產(chǎn)品和方法。

  這就是為什么很多人在看到朋友做某種生意賺了錢,然后紛紛效仿的原因。

  就連傳銷組織也會使用這樣的方法,塑造出一位從貧窮走向富裕的榜樣人物,從而激活其他人的從眾心理。

  開頭講到的有贊主要服務(wù)的對象是傳統(tǒng)企業(yè),而這些企業(yè)往往是最難說服的用戶。于是有贊請來了傳統(tǒng)企業(yè)中最有話語權(quán)和影響力的企業(yè)家焦家良,拍攝了一段使用有贊產(chǎn)品體驗(yàn)的廣告。為傳統(tǒng)企業(yè)家實(shí)施變革作出了良好的榜樣,從而影響其他的企業(yè)家。

  因此,如果你想讓用戶嘗試新的產(chǎn)品或服務(wù),不妨嘗試著塑造一位榜樣人物,往往會起到意想不到的效果。

  喚醒用戶的損失厭惡心理

  失去一件東西所帶來的厭惡感往往遠(yuǎn)大于得到一件東西所帶來的愉悅感。

  這就是為什么你丟了5塊錢帶來的厭惡感比得到5塊錢帶來的喜悅感要強(qiáng)很多。喚醒用戶的損失厭惡心理,往往會促使人們付出行動抓住機(jī)會。所以,那些洗腦的段子會說“十年前你錯(cuò)過了淘寶,五年前你錯(cuò)過了天貓,三年前你錯(cuò)過了移動互聯(lián)網(wǎng),今天你還想錯(cuò)過微商嗎?”

  還有成人自考機(jī)構(gòu)——高考你已經(jīng)錯(cuò)過了一次改變?nèi)松臋C(jī)會,現(xiàn)在你還想錯(cuò)過本科自考的機(jī)會嗎?

  還有技能學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)——高考成績不理想,上個(gè)垃圾大學(xué)不僅花錢學(xué)不到東西,還浪費(fèi)時(shí)間。不如學(xué)一門手藝,花一次錢,終生受益。

  因此,如果你能夠激活用戶的損失厭惡心理,就能夠促使人們做出改變的行動。

  很多時(shí)候,人們在接受新鮮事物的時(shí)候,都是不愿意改變的。因?yàn)楦淖儠せ钊藗兊脑即竽X,并產(chǎn)生拒絕感和不安全感。

  如果能夠?yàn)橛脩羲茉煲粋€(gè)良好的榜樣,能夠大大提高人們的嘗試動機(jī)。損失厭惡是人類原始大腦最敏感的心理感受之一,如果你能想辦法激活這種厭惡感,人們就會為了減輕這種厭惡感而做出改變。


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